Expédition et retours

Il existe trois options d'expédition :

Les produits peuvent être livrés directement à votre domicile. En France métropolitaine, la livraison est offerte pour toute commande supérieure à 300 € ; en dessous de ce montant, les frais sont de 8 € par commande. Tous les retours sont gratuits. En France métropolitaine, les produits peuvent également être livrés directement à votre domicile en livraison express. Si vous passez votre commande avant 11h, vous la recevrez le lendemain.

En France, la livraison est offerte pour toute commande supérieure à 300 € ; en dessous de ce montant, les frais sont de 12 € par commande. Tous les retours sont gratuits.

En France, les produits peuvent également être livrés en « point relais ». Pour les autres pays où nous livrons, les frais de livraison seront calculés en fonction de la destination. Dans tous les pays, tous les retours sont gratuits.

Les commandes passées avant 11h sont expédiées le jour même. Sinon, elles sont expédiées le lendemain. Une fois expédiées, plus de 90 % des commandes en France métropolitaine sont livrées sous deux jours ouvrés. Par exemple, si vous commandez un lundi à 10h, votre commande arrivera probablement le mercredi. Si vous commandez un lundi à 17h, votre commande arrivera probablement le jeudi.

Pour les livraisons internationales, prévoyez généralement un jour supplémentaire.

Vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement directement depuis ce lien https://retour.sympl.fr/ avec votre numéro de téléphone et votre numéro de commande. Vous recevrez immédiatement une étiquette de retour et nous vous rembourserons dès réception de votre colis. Le produit ne doit pas avoir été porté, ne doit pas être endommagé et doit être retourné dans son emballage d'origine. Les retours de produits sont gratuits

Si vous avez passé une commande inférieure à 300 € et payé les frais d'expédition, malheureusement, ces frais d'expédition ne peuvent pas être remboursés.